Politique de confidentialité
Nous collectons le moins de données possible : pour traiter vos commandes, répondre à vos messages et, seulement si vous l’acceptez, mesurer l’efficacité de nos publicités. Elles ne sont jamais vendues.
Responsable du traitement
SARL OLESSEN, 2 rue Solange Ledoux, 27220 Foucrainville, représentée par Valentin Raoul. Contact : valentin@olessen.fr.
Données collectées et finalités
| Pourquoi | Quelles données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Traiter et livrer vos commandes, établir les factures | Nom, adresses, e-mail, téléphone, contenu de la commande | Exécution du contrat, obligation légale (comptabilité) | Durée de la relation, puis 10 ans pour les factures |
| Gérer votre compte client (facultatif) | Identifiants, historique des commandes | Consentement (création du compte) | Jusqu’à la suppression du compte |
| Répondre à vos messages | Nom, e-mail, message, numéro de commande éventuel | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier échange |
| Mesurer l’efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram (pixel de Meta) | Pages et produits consultés, ajouts au panier, commandes (produits et montant), identifiant du navigateur, adresse IP | Consentement (bandeau cookies) | Cookies : 3 mois ; votre choix : 6 mois |
| Protéger le site contre le spam et la fraude | Adresse IP (sous forme chiffrée), informations techniques du navigateur et de navigation (vérifiées par Cloudflare Turnstile sur le formulaire de contact et par Google reCAPTCHA sur la page de commande) | Intérêt légitime | 1 heure à 12 mois selon les cas |
Destinataires
Vos données sont traitées par Olessen et, pour ce qui les concerne, par nos prestataires : OVH (hébergement du site, en France), PayPal (paiement), La Poste Colissimo et Mondial Relay (livraison), Cloudflare (vérification anti-spam du formulaire de contact, avec son service Turnstile), Google (protection de la page de commande contre la fraude à la carte bancaire, avec son service reCAPTCHA), et Meta Platforms Ireland (mesure de nos publicités, uniquement si vous l’avez accepté dans le bandeau cookies). Aucune autre donnée n’est transmise à des fins publicitaires, et vos coordonnées ne sont jamais vendues.
Cloudflare, Inc. est une société américaine : lors de l’envoi du formulaire de contact, votre adresse IP et des informations techniques sur votre navigateur peuvent lui être transmises pour vérifier que le message n’est pas envoyé par un robot. Ce transfert est encadré par le Data Privacy Framework entre l’Union européenne et les États-Unis, auquel Cloudflare adhère. Il en va de même pour Google LLC, lors d’une commande passée sans compte client (reCAPTCHA), et pour Meta Platforms, Inc., si vous acceptez le pixel de Meta.
Paiement
Le paiement est réalisé sur la plateforme sécurisée de PayPal. Olessen n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à valentin@olessen.fr ou par le formulaire de contact. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
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Mise à jour le 8 octobre 2026.